Política de Privacidad y Cookies en Colindar.com

Última revisión septiembre de 2021

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web Colindar.com, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la contratación de un servicio, se registra a nuestro boletín informativo o proporciona sus datos de contacto a través del formulario habilitado para tal fin.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de Colindar.com a través de las siguientes secciones:

  1. Responsable del tratamiento
  2. ¬ŅQu√© datos recopilamos?
  3. ¬ŅC√≥mo recopilamos sus datos personales?
  4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos
  5. ¬ŅDurante cu√°nto tiempo conservaremos sus datos?
  6. Menores de edad
  7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos
  8. Comunicación de datos: prestación de servicios
  9. Seguridad de Datos
  10. Política de Cookies

 

1. Responsable del tratamiento

Datos de contacto del responsable:

  • Raz√≥n social: ZENIFICA, S.L.
  • NIF: B16783052
  • Direcci√≥n: C/ Carril de los cubos N¬ļ 78 ‚Äď 29420 ‚Äď El Burgo ‚Äď MALAGA
  • Tel√©fono: 644149342
  • Email:¬†[email protected]

 

2. ¬ŅQu√© datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de car√°cter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, ser√°n tratados de forma confidencial y quedar√°n incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de ZENIFICA, S.L.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podr√°n incluir:

  • Datos de identidad: nombre, apellido y nombre de usuario.
  • Datos de caracter√≠sticas personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad‚Ķ
  • Datos de circunstancias sociales: aficiones, estilo de vida, estado civil
  • Datos de contacto: email o direcci√≥n de facturaci√≥n.
  • Datos econ√≥micos: datos bancarios y otros detalles de compras realizadas
  • Datos t√©cnicos: datos de inicio de sesi√≥n, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versi√≥n de navegador, configuraci√≥n y ubicaci√≥n de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de navegador, y cualquier otra tecnolog√≠a en los dispositivos que usa para acceder a nuestra p√°gina web.
  • Datos de perfil: nombre de usuario y contrase√Īa, compras realizadas, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: informaci√≥n sobre como usa nuestra web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: preferencias para recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte y medio preferente de comunicaci√≥n.

No recopilamos ning√ļn dato relativo a categor√≠as especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen √©tnico o racial, las opiniones pol√≠ticas, las convicciones religiosas o filos√≥ficas, la afiliaci√≥n sindical e informaci√≥n sobre su salud, datos gen√©ticos o biom√©tricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o seg√ļn los t√©rminos de contrataci√≥n entre nosotros y se niegue a facilit√°rnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunic√°rnoslo con antelaci√≥n.

 

3. ¬ŅC√≥mo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

  • A trav√©s de formularios en nuestra p√°gina web, a trav√©s de nuestros emails de contacto, por tel√©fono o correo postal, cuando:
    • Solicita informaci√≥n de nuestros productos o servicios
    • Contrata la prestaci√≥n de nuestros servicios o productos
    • Solicita presupuestos
    • Se suscribe a alguno de nuestros servicios o publicaciones
    • Env√≠a sus comentarios

Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.

  • A trav√©s de la tecnolog√≠a o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar autom√°ticamente datos t√©cnicos sobre su equipo, acciones de navegaci√≥n y patrones de uso. Estos datos son recopilados a trav√©s de cookies o tecnolog√≠as similares. Si quiere ampliar la informaci√≥n, puede consultar nuestra pol√≠tica de cookies aqu√≠ (enlazar)
  • A trav√©s de terceros:
    • Google: datos anal√≠ticos o datos de b√ļsqueda. Fuera de la Uni√≥n Europea.

 

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos

Los usos m√°s comunes de sus datos personales son:

  • Para la formalizaci√≥n de un contrato entre ZENIFICA, S.L¬†y usted.
  • Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.
  • Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligaci√≥n legal o regulatoria.
  • Cuando sea necesario para nuestro inter√©s leg√≠timo o de un tercero.

El Usuario podr√° revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a [email protected]¬†o consultando el apartado de ejercicio de derechos m√°s adelante.

A continuaci√≥n adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, adem√°s de saber qu√© tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar alg√ļn dato personal por alg√ļn motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electr√≥nico a [email protected].¬†¬†

 

FinalidadTipo de datosLegitimidad para su tratamiento
Para solicitar información a través del formulario de contacto
  • Nombre
  • Apellidos
  • Tel√©fono
  • Email
Consentimiento del interesado
Para realizar comunicaciones comerciales, entregándole contenido relevante y que le pueda resultar de interés
  • Nombre
  • Tel√©fono
  • Apellidos
  • Email
Consentimiento del interesado
Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestra p√°gina web
  • Datos t√©cnicos
  • Nombre
  • Apellidos
  • Tel√©fono
  • Email
Interés legítimo

 

Comunicaciones comerciales: solo recibir√° comunicaciones si…

  • Nos solicit√≥ informaci√≥n o realiz√≥ una contrataci√≥n con nosotros de un producto o servicio.
  • Si nos proporcion√≥ sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario.
  • Siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.

Obtenemos su consentimiento expreso antes de mandarle cualquier comunicaci√≥n, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarle comunicaciones en el email [email protected]

Cuando opte por dejar de recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales seguirán almacenados como resultado de la contratación realizada por usted para ajustarnos a las exigencias legales.

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

 

5. ¬ŅDurante cu√°nto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.

 

6. Menores de edad

ZENIFICA, S.L no autoriza a los/las menores de 14 a√Īos a facilitar sus datos personales a trav√©s de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentaci√≥n de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el env√≠o de correos electr√≥nicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 a√Īos quedando ZENIFICA, S.L¬†eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a ZENIFICA, S.L , póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por ZENIFICA, S.L¬†est√©n destinados a menores de 14 a√Īos se habilitar√°n los medios para recabar la autorizaci√≥n de los padres o tutores legales del/de la menor.

 

7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos

¬ŅC√≥mo ejercer dichos derechos? Los usuarios podr√°n dirigir una comunicaci√≥n al domicilio social de ZENIFICA, S.L¬†o direcci√≥n de correo electr√≥nico [email protected], incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificaci√≥n similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales: podr√° preguntar a ZENIFICA, S.L¬†si est√° usando sus datos personales.
  • A solicitar su rectificaci√≥n, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
  • A solicitar la limitaci√≥n del tratamiento, en este caso, solo ser√°n conservados por ZENIFICA, S.L¬†para el ejercicio o defensa de reclamaciones
  • A oponerse a su tratamiento: ZENIFICA, S.L¬†dejar√° tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos leg√≠timos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir trat√°ndose.
  • A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, ZENIFICA, S.L¬†, le facilitar√° la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Podr√° utilizar los modelos puestos a su disposici√≥n por la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aqu√≠¬†

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que ZENIFICA, S.L¬†est√° tratando sus datos, podr√° dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en Espa√Īa, la competente para ello: Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos.

Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos m√°s de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

 

8. Comunicación de datos: prestación de servicios

Es posible que, en el desempe√Īo de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

  • Proveedores de servicios que brindan servicios de administraci√≥n de sistemas y tecnolog√≠a de la informaci√≥n.
  • Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultor√≠a bancarios, legales, de seguros y de contabilidad

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetar√°n la seguridad de sus datos personales y los tratar√°n de acuerdo al RGPD.

Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email:[email protected]

 

9. Seguridad de Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Adem√°s, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesar√°n sus datos personales seg√ļn nuestras instrucciones y estar√°n sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

 

10. Política de Cookies

 

10.1. ¬ŅQu√© son las Cookies?

ZENIFICA S.L.¬† es responsable de la p√°gina web Colindar.com, y utiliza cookies y/u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante ‚ÄúCookies‚ÄĚ).

Las Cookies son peque√Īos archivos de datos que se env√≠an al ordenador del usuario, tel√©fono m√≥vil u otro dispositivo de acceso cuando visita una p√°gina web y que permiten obtener informaci√≥n relativa a su navegaci√≥n o un c√≥digo que permite identificar inequ√≠vocamente al usuario.

 

10.2. Tipología de Cookies y Finalidades de uso

La página web Colindar.com utiliza Cookies de sesión y/o Cookies persistentes que, a su vez, pueden ser Cookies propias y/o de terceros.

Las Cookies de sesi√≥n son cookies dise√Īadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una p√°gina web. Se suelen emplear para almacenar informaci√≥n que solo interesa conservar para la prestaci√≥n del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasi√≥n.

Las Cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios a√Īos.

Cookies propias: Las creadas o gestionadas por el responsable de la p√°gina web. La p√°gina web Colindar.com, utiliza Cookies propias con las siguientes finalidades:

  • T√©cnicas: permiten al usuario la navegaci√≥n la utilizaci√≥n de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tr√°fico y la comunicaci√≥n de datos, identificar la sesi√≥n, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegaci√≥n, almacenar contenidos.
  • Personalizaci√≥n: permiten al usuario acceder al servicio con algunas caracter√≠sticas de car√°cter general predefinidas en funci√≥n de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, recordar preferencias de reproducci√≥n de v√≠deos.

Cookies de terceros: Las administradas por prestadores de servicios ajenos a ZENIFICA S.L.

A continuación, se detallan tanto los terceros que pueden configurar y acceder a Cookies de su equipo, como las finalidades con las que se utiliza la información que almacenan:

Google (Google Analytics y Google Tag Manager)Cookies anal√≠ticas y de rastreoPulse¬†aqu√≠3 a√ĪosAnalizar la navegaci√≥n de los usuarios para poder ofrecer estad√≠sticas.
_ga, _gat_gtag_  Id cliente usado por Google Analytics para ofrecer datos del sitio web.
_gid Usada por Google Analytics para ofrecer datos de visitas y duración.
__utma Utilizada por Google Analytics para distinguir usuarios y sesiones.
Google (doubleclick)Cookies publicitarias y de remarketingPulse aquíPersistentesOfrecer publicidad sobre nuestros productos o servicios. Las cookies de DoubleClick no contienen información de identificación personal.
DSID, IDE¬†Usadas por Google (doubleclick.net) para anuncios seg√ļn preferencias del usuario.
WordPressCookies t√©cnicas y anal√≠ticasPulse¬†aqu√≠2 a√ĪosWordPress es propiedad de la empresa norteamericana Automattic, Inc.Permite analizar el tr√°fico de la web y obtener estad√≠sticas de navegaci√≥n.
__qca analiza el tráfico de la web y a todos sus usuarios le instala inevitablemente una cookie de estadísticas que rastrea y almacena su IP (empresa Automattic) a través de un tercero (Quantcast) para proporcionan el ranking de sitios web, y los datos que recogen también se utiliza para la segmentación de la audiencia.
FacebookCookies publicitarias y de remarketingPulse aquíPersistente_fb _fbp Se trata de la cookies de publicidad principales de Facebook. Se utilizan para ofrecer, analizar y mejorar la relevancia de los anuncios.
HubspotGesti√≥n de contactos, clientes y suscripciones a boletinesPulse¬†aqu√≠Persistentes o de sesi√≥nVarias cookies para el seguimiento de la sesi√≥n del usuario, aceptar o declinar la suscripci√≥n a medios y boletines, recoger informaci√≥n de formularios…
QuantcastCookies técnicas y analíticasPulse aquí30 díasAnálisis de la navegación de nuestros usuarios.
euconsent-v2, euconsent, mc Se usan para recopilar datos correspondientes a las preferencias sobre cookies.

PUEDES ACEPTAR O RECHAZAR ESTAS COOKIES EN CUALQUIER MOMENTO PUNSALDO EN EL ICONO ¬ęPRIVACIDAD¬Ľ (CUYO ICONO ES UNA TUERCA DE ENGRANAJE) EN LA PARTE INFERIOR IZQUIERDA DE LA PANTALLA.

El usuario puede obtener m√°s informaci√≥n sobre las transferencias a terceros pa√≠ses que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta pol√≠tica de cookies en sus correspondientes pol√≠ticas (ver los enlaces facilitados en el apartado ‚ÄúM√°s informaci√≥n‚ÄĚ)

10.3. Desactivación o eliminación de las Cookies.

La mayor√≠a de navegadores web permite gestionar, en cualquier momento, las preferencias del usuario sobre el uso de las Cookies. El usuario puede ajustar su navegador para que rechace Cookies o elimine determinadas Cookies seg√ļn su criterio

Para la configuración de las Cookies el usuario puede acceder a:

El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de Cookies en su navegador a trav√©s de las indicaciones anteriores o a trav√©s de la instalaci√≥n de un sistema de rechazo, (‚Äúopt-out‚ÄĚ) en su navegador web.

En el caso de las Cookies de Google Analytics, el opt-out puede realizarse a través del siguiente enlace.

El usuario debe tener en cuenta que algunas características de los contenidos de la Página Web Colindar.com solo están disponibles si se permite la instalación de Cookies en su navegador. Si decide no aceptar o bloquear determinadas Cookies (en función de su finalidad), puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal de la Página Web o que impida el acceso a algunos servicios de la misma.

 

10.4. Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies.

ZENIFICA S.L puede modificar esta Pol√≠tica de Cookies en funci√≥n de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha pol√≠tica a las instrucciones dictadas por la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos.

Si desea m√°s informaci√≥n sobre qu√© uso hacemos de las Cookies, puede enviarnos un e-mail a: [email protected]

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